Гарантийные ситуации с дверями:
гарантийные и не гарантийные ситуации. Рассмотрим один из самых
распространенных примеров:
Во время действия гарантии на дверь, появились неисправности в
работе замков – здесь стоит обратить внимание, что гарантия на
дверь и гарантия на комплект замков различны. На дверь гарантия
составляет пять лет, а на замки гарантийный срок определяется
заводом производителем замка. Мы не даем гарантию на замок сверх
срока данного заводом производителем. В такой ситуации Вы можете
заказать замену замка в гарантийном отделе по телефону указанному
в гарантийном талоне, за дополнительную оплату. Если гарантийный
срок на замок истек и Вы хотите заменить его, например своими
силами, то есть без участия фирмы установившей Вам дверь, то Вам
необходимо предварительно позвонить в гарантийный отдел,
указанный в гарантийном талоне и получить консультацию по этому
поводу.
В принципе стоит придерживаться данного правила – позвонить в
гарантийный отдел в любом случае (гарантийный или нет), во всех
ситуациях, тем самым можно избежать ненужных проблем по
гарантийному обслуживанию и получить квалифицированную
консультацию или совет.
Стоит обратить внимание на то, что любые механические повреждения
отделки двери, являются не гарантийными. Но большинство способов
ремонта отделки, без участия фирмы продавца двери, не влияют на
дальнейшую гарантию всей двери (по этому поводу необходимо
получить дополнительную консультацию в гарантийном отделе фирмы
продавца).
Гарантия компании на металлопластиковые
окна и двери
1. Срок службы элементов металлопластикового окна или двери,
изготовленных из ПВХ-профиля - 35 лет!
2. Гарантия на монтаж оконной конструкции - 5 лет!
3. 1 год - бесплатного обслуживания (регулировка замков, ручки,
регулировка прижима)
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1. Гарантия действительна только при предъявлении оригинала
документов, подтверждающих факт и дату заключения договора
розничной купли-продажи.
окна и двери
1. Срок службы элементов металлопластикового окна или двери,
изготовленных из ПВХ-профиля - 35 лет!
2. Гарантия на монтаж оконной конструкции - 5 лет!
3. 1 год - бесплатного обслуживания (регулировка замков, ручки,
регулировка прижима)
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
1. Гарантия действительна только при предъявлении оригинала
документов, подтверждающих факт и дату заключения договора
розничной купли-продажи.
2. В
течение всего гарантийного срока устранение недостатков
продукции производится бесплатно путем ремонта товара или его
части, а также замены, в случае невозможности ремонта.
3. Гарантия не распространяется на недостатки товара, вызванные
следующими причинами:
- Механическим повреждением изделия в результате удара либо
применения чрезмерной силы.
- Повреждением изделия в результате воздействия горячих предметов
или жидкостей, а также агрессивных химических составов.
- Вмешательством покупателя или третьих лиц в конструкцию изделия.
- Пожаром, ударом молнии и иными форс-мажорными
обстоятельствами.
4. Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие
ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки
изделия другими организациями или сервисными службами без
предварительного письменного согласия фирмы-продавца.
продукции производится бесплатно путем ремонта товара или его
части, а также замены, в случае невозможности ремонта.
3. Гарантия не распространяется на недостатки товара, вызванные
следующими причинами:
- Механическим повреждением изделия в результате удара либо
применения чрезмерной силы.
- Повреждением изделия в результате воздействия горячих предметов
или жидкостей, а также агрессивных химических составов.
- Вмешательством покупателя или третьих лиц в конструкцию изделия.
- Пожаром, ударом молнии и иными форс-мажорными
обстоятельствами.
4. Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие
ущерба, произошедшего в результате переделки или регулировки
изделия другими организациями или сервисными службами без
предварительного письменного согласия фирмы-продавца.
